南昌国体中心就千名观众高温下等演出致歉，否认主角被热晕

　　7月29日，信息日报江西政读推送一则《“彼得•潘”演出推迟一小时 主角热晕倒》的文章，引起了网友的广泛关注与争议。
 

　　7月31日21时，南昌国体中心联系本报并发布了一则《致公众函》，表示“没能给观众好的观赏体验，深感歉意”。在公告中，国体中心承诺将给7月29日观演的观众一次免费健身机会作为补偿。

　　演出现场

　　观众： 一场“冰上秀”变成“火上烤” 男主角热晕
 

　　“彼得•潘”是一场冰雪舞台上的演出。原本观众还担心现场会有凉意，结果却成了“火上烤”。
 

　　演出原定15时开场，但到了16时15分都没能如期开场（开场最初举办了约半小时的江西洪大集团爱心助学活动）。
 

　　比等待更让人难以忍受的是场馆内的闷热环境。
 

　　在演出开始前的一个多小时，主办方两次话筒喊话观众表示正在和场馆协调空调事宜，但都没有结果。全程，场馆里的观众都拿着扇子给自己和孩子降温。不堪高温的观众站起身来，大喊“退票”和“骗子”。
 

　　受不了高温的不仅有观众，还有来自国外的演员。当日15时42分，主持人上台解释推迟演出的原因是男主演因中暑而昏倒。直至30分钟后，男主演才苏醒登上舞台。虽然演出在16时16分上演了，但体育馆内制冷问题一直没有解决，不断有观众先后离场。
 

　　洪大集团：国体不应在空调故障情况下接商演
 

　　就“冰上秀”变“火上烤”事件，江西洪大集团认为自己“最受伤”。
 

　　江西洪大集团一名工作人员告诉信息日报江西政读小编：“我们包场举办‘彼得•潘’演出，是为了树立企业形象。演出场馆高温导致演出推迟，观众体验感差，使得我们集团不仅没能赢得好的口碑，还导致我们名声受到损害。”
 

　　该工作人员告诉信息日报江西政读小编，在演出前一天，作为包场商家，他们并没有对场馆内空调进行测试。这名工作人员给出的解释是“国体中心称只要空调开机就要交空调费”。
 

　　洪大集团认为南昌国体中心不应在空调故障情况下仍接商演。
 

　　国体中心： 发出致歉公告 承诺当场观众可免费健身一次
 

　　针对观众和江西洪大集团的质疑，南昌国体中心刘姓负责人坚称“空调没问题”。
 

　　这名负责人告诉信息日报江西政读小编，7月29日“彼得•潘”演出场馆内的中央空调设备使用年限是20年。如果维护得当，可以使用更长时间。
 

　　在该负责人提供给信息日报江西政读小编的《致公众函》中，也声明“当天早上9时至24时空调一直在运转，从未间断。”所以，刘姓负责人称“主角热晕的事实不成立”。但多名在场观众一致反映，主持人曾在台上亲口喊话，声明“主角热晕，苏醒后将登台”。
 

　　刘姓负责人还声称，在洪大专场演出后，至当天晚上20时余，“彼得•潘”上演了第二场，“现场秩序很好，没有出现观众热到离场的现象”。不过，江西洪大集团方面和几名观众向信息日报江西政读小编反馈，第二场一样很热，很多人陆续离场。
 

　　不过，无论如何，当晚国体中心发布的《致公众函》中，都表示“没能给观众好的观赏体验，深感歉意”。该中心还承诺，29日当天的观众可以凭门票票根或者购买记录于8月31日之前到该中心享受一次任意场馆健身体验。
 

　　信息日报江西政读小编了解到，有关部门已介入调查此事，相关进展信息日报江西政读小编将持续跟进。
 

　　关于7月29日“欧洲超级冰上秀冰上童话—彼得潘”演出事件致公众函
 

　　感谢南昌市民朋友们一直以来对国体中心的关心和支持，对于媒体7月29日报道的“欧洲超级冰上秀冰上童话—彼得潘”演出过程中国体中心体育馆未开空调一事作出如下说明：针对该事件我公司高度关注，立即采取措施并召开了专题调查会议，调查事情始末。
 

　　国体中心体育馆，已于早上9:00时启动了所有空调设备及通风系统，直至晚上24:00时从未间断。下午14:00时观众入场前，工作人员测试室外温度为38-39度，室内温度27-28度。
 

　　当日南昌气温情况

　　场内温度计读数
 

　　15:09时，主持人出场，进行了一个洪城商业助学募捐活动；15:25时，主办方的工作人员将舞台上的背景撤离，随后很长的一段时间内，无人上台表演。随着时间的推移，由于现场大功率演出设备的持续散热加上观众们焦急等待的心情而导致观众投诉。主办方因何种原因推迟演出，我方不得而知。直到16:19时，下午场的演出正式开始，并于18:30时结束。
 

　　期间（下午15:00时）我司立即采取应急措施与空调厂家及维保方取得联系，在他们的指导下购买了大量的冰块对室外空调设备冷却塔进行洒水降温处理，强化制冷输出功率，并随时监测温度变化。
 

　　在此次活动中，国体中心作为场地租赁方，对于活动的具体流程细节并不知悉，更不负责该活动的门票售卖工作。演出期间，陆续有观众因各种原因离场，作为场地提供方，没能给观众一个好的演出体验，我们深感歉意。为此，观众可凭借当天的演出门票票根或购买记录于8月31日之前在国体中心可享受一次任意场馆健身体验。
 

　　南昌国际体育中心作为国家“七城会”的赛事建筑，自2012年以来安全保障了大小活动过千场。场馆的空调设备属于水冷式的中央空调，符合国家正常使用年限及相关使用要求。

　　场馆空调维保记录
 

　　我们真诚欢迎媒体朋友与社会各界对国体中心的运营服务工作提出更多的宝贵意见，我们将全力以赴给您提供一个满意的健身、观演服务体验。如您想进一步了解国体中心，欢迎随时与我们联系。
 

　　特此函告。
 

　　南昌国际体育中心有限公司
 

　　2017年7月31日

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