近日，在中国法学会消费者权益保护法研究会召开的第二届中国3.15互联网消费论坛上，研究会副秘书长、北京阳光消费大数据技术研究院首席分析师陈音江发布了《分享经济舆情大数据报告2017》。该报告显示，国内分享经济当前仍处于快速增长阶段，未来几年，我国分享经济仍可保持年均40%左右的增速。
陈音江介绍，2016年，我国分享经济市场交易额约为34520亿元，比上年增长103%；融资规模约1710亿元，同比增长130%；参与分享经济活动的人数超过6亿人，比上年增加1亿人左右，参与提供服务者人数约为6000万人，比上年增加了1000万人；为社会创造了巨大的经济效益和民生价值。
据报告显示，自2017年初至8月6日，全社会涉及分享经济的负面舆情话题458个。其中，安全保障类106个，服务质量类71个。从话题热度来看，排名前五的负面话题为安全保障、服务质量、价格垄断、个人隐私及监管处罚。服务质量类负面评价主要集中在消费者对分享产品或服务提供人员的服务态度、工作效率以及业务能力的抱怨方面。
陈音江表示，部分企业或个人打着假分享的名义虚假经营，甚至变相非法融资，不仅违背了“分享”的本意，造成社会资源浪费，而且容易滋生金融诈骗等乱象，引发群体性投诉事件。对于像分享经济这样的新生行业，政策导向极大地决定了其发展走势。目前，“不放任、不管死”，仍然是监管部门对分享经济的主要态度。
陈音江表示，最近出台的分享经济指导意见，多次提到“包容审慎”原则，要求审慎出台新的准入和监管政策。其中，包容不是纵容，审慎不等于放弃监管。对于监管部门而言，一方面要坚持底线思维，增强安全意识，严格规范准入条件；另一方面要科学合理界定平台企业、资源提供者和消费者的权利、责任及义务，明确追责标准和履责范围，促进行业规范发展。（记者何可）
转自：中国质量报
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