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深夜发文，水军热搜？数据揭秘你所好奇的公关行业

来源：中国产业经济信息网时间：2020-05-12

　　当明星翻车，公司遭遇信任危机等时候，人们的第一反应就是危机公关。好的公关会拯救风尖浪口的当事公司或人物，但是在生活中，他们是怎样的群体呢？“放烟花”，雇水军又是什么神奇操作？三年不开张，开张吃三年的形容真的合适吗？我们爬取了近3000条各个一线城市相关的招聘数据，分析发现……

　　公关人是群新兴的普通职业者

　　公共关系，源自英文的Public Relations，其首次出现在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。在中国的兴起、推广与应用起源于1989年由邝健人创作的电视剧《公关小姐》。但随后一段时间内，国内公关遇到了一个误区，即认为公关人员就是“公关小姐”，甚至蒙上些许灰色概念。

　　随着社会发展与公众交流，沟通的需要，形成了一门新兴的交叉学科——公共关系学，且由于公共关系离不开传播沟通，所以公共关系专业往往设在新闻传播学院内。我们也会听闻很多新闻记者转行去当公关人，朋友圈里的《记者转型PR入门手册》也在走红。

　　从行业招聘的学历来看，目前公关人的学历要求主要集中在本科，占比53%，其次是大专，占比39%，不限学历的占比6%。

　　公关人的薪资如何呢？

　　在之前热映的公关剧《完美关系》中，我们看到作为公关人的主演们对待助理、明星的态度都是呼来喝去的，好一副“霸道总裁”的模样。在生活中也很潇洒，例如卫哲开着闪亮的跑车，Stella穿着打扮时髦，个个看上去光鲜亮丽，想必工资不低。

　　从我们爬取的数据来看，招聘者对于公关人员最喜欢给的工资范围前十名分别是10-15k、 8-13k、5-10k、8-12k、6-10k、8-10k、5-8、6-8k、4-8k、6-11k。也就说，很大部分公关人的工资可能在10K以内，并非有钱任性。当然，影响薪资的因素包括，国别、行业、公司、职称、客户、学历、能力、区域、岗位等。

　　公关部或公关公司是他们的去处

　　就目前而言，公关人员的去处主要是公关部或者公关公司。

　　公关部一般是大公司的一个部门，这个部门负责公司产品以及公司的推广，充当着信息情报部、整体形象策划部、决策参谋部、宣传部、外交部等角色。

　　公关公司是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，专门为社会组织提供公共关系资讯或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。

　　如果大公司的公关部不能独立完成该公司的公关工作，那么通常就会寻找公关公司来服务，这样就形成了公关部是甲方，公关公司是乙方的关系。

　　我们通过招聘数据分析发现，对公关人才需求最大的公司规模在20-99人，其次是1000-9999人。0-20人、20-99人，以及100-499人的公司更多属于服务型的公关公司，而500-1000人、1000-9999人、10000人以上的公司则是公关部有招聘需求。

　　在招聘的职位中，排名前十位的是品牌公关、公关经理、公关专员、商务公关、公关总监、品牌公关经理、市场专员、总经理助理、公关媒介、公关助理、媒介公关。

　　品牌公关是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌价值。其需求之所以名列前茅，原因可能在于品牌对企业来说具有重大影响力，品牌往往涉及公司的战略，是企业的文化、使命、形象、美誉度、熟悉度等的结合，一定程度上决定着消费者对于产品的喜好。

　　公关人员需要具备什么样技能与品质？

　　公关是一项理论性和实践性都很强的职业。其理论知识包括了管理学、社会学、心理学、市场学、广告学、新闻学、传播学等。

　　当然，理论要在实践中运用，因此拥有一定工作经验的公关人会更具优势。

　　在招聘数据中，要求具有1-3年经验的占比34%、3-5年经验、5-10年经验、10年以上经验的分别占比24%、10%、1%。

　　除了经验和专业知识，执行能力、心理素质、政策认知等也是重要基础。